Peu importe le type de la demande, la mairie doit être là :

• Une question,

• Un problème,

• Un incident,

• Une urgence,

• Une démarche administrative...

• Accueil repensé et modernisé en adaptant les horaires

• Permanence d'élu "Maire à votre écoute" et/ou décentralisée

• Organisation de balades citoyennes ou cafés citoyens : des rencontres informelles organisées périodiquement dans différents lieux de la commune pour échanger

• Instaurer des événements conviviaux, comme par exemple une cérémonie des Vœux annuelle

• Développement de l'usage de l'application mobile pour effectuer des signalements

• Remise en ligne du formulaire de contact sur le site web de la mairie

La mairie doit s'ouvrir et aider les habitants :

• Renforcer les effectifs

• Aider au montage des dossiers administratifs

• Simplification des règles et support aux dossiers

• Conseiller le demandeur dans ses démarches

• Nommer des ambassadeurs / habitants volontaires qui seraient des relais

• Proposer des référents par domaine

• Constituer des groupes d’action thématiques

La transparence et la diffusion de l'information :

• Réunion annuelle de compte-rendu de mandat

• Repenser complètement le site web afin de répondre aux questions des habitants et de diffuser les connaissances

• Rédiger un guide pour chaque zone du PLU afin d'aider les habitants dans leurs demandes

• Distribuer régulièrement un bulletin municipal enrichi

• Affichage électronique fonctionnel et à jour

• Application mobile actualisée et organisée

• Notre page Facebook à votre service